Programas de asistencia remota
1. TeamViewer:
Descripción: Uno de los programas más conocidos para soporte remoto y reuniones en línea.
Función: Permite acceder y controlar remotamente computadoras o dispositivos móviles.
Características:
Conexión rápida y segura mediante ID y contraseña.
Transferencia de archivos.
Compatible con Windows, macOS, Linux, Android e iOS.
Funciona incluso detrás de firewalls.
Reuniones en grupo y chat en tiempo real.
2. AnyDesk:
Descripción: Alternativa ligera y rápida a TeamViewer, ideal para conexiones de baja latencia.
Función: Permite el control remoto con gran fluidez y calidad de imagen.
Características:
Velocidad de transmisión alta (hasta 60 fps).
Consumo mínimo de recursos.
Seguridad con cifrado TLS 1.2.
Portátil (no requiere instalación).
Compatible con múltiples plataformas
3. Chrome Remote Desktop:
Descripción: Herramienta gratuita de Google que funciona a través del navegador Chrome.
Función: Permite acceder a una PC desde otra usando el navegador o una app móvil.
Características:
Configuración sencilla.
Funciona en Windows, macOS, Linux y Android.
Requiere solo una cuenta de Google.
Seguridad mediante PIN y autenticación de cuenta.
Totalmente gratuito.
4. Zoho Assist:
Descripción: Solución profesional en la nube para asistencia técnica y soporte remoto.
Función: Ofrece acceso remoto bajo demanda y sesiones programadas.
Características:
Transferencia de archivos y chat en vivo.
Compatible con dispositivos móviles.
Soporte para múltiples monitores.
Integración con Zoho CRM y otras herramientas.
Cifrado SSL y permisos configurables.
5. UltraVNC:
Descripción: Programa gratuito basado en VNC (Virtual Network Computing).
Función: Permite visualizar y controlar una computadora remota a través de red o internet.
Características:
Transfiere archivos entre equipos.
Compatible con plugins de seguridad.
Ideal para redes internas.
Soporta teclado y ratón compartido.
Requiere algo más de configuración técnica.
6. RemotePC:
Descripción: Servicio comercial para acceso remoto de equipos, muy utilizado por empresas.
Función: Acceso remoto con alto rendimiento y buena seguridad.
Características:
Compatible con Windows, macOS, iOS y Android.
Acceso siempre activo.
Transferencia de archivos y grabación de sesiones.
Autenticación de dos factores.
Permite invitar a otros usuarios para soporte temporal.
7. LogMeIn:
Descripción: Solución profesional enfocada en acceso remoto corporativo y administración de TI.
Función: Control remoto completo y gestión de sistemas a distancia.
Características:
Almacenamiento en la nube.
Transferencia de archivos con arrastrar y soltar.
Impresión remota.
Autenticación multifactor.
Informes de uso y actividad.
8. Splashtop:
Descripción: Es un software orientado al uso remoto de alta calidad, incluso para diseño gráfico o multimedia.
Función: Permite acceso remoto con baja latencia y soporte para multimedia.
Características:
Alta calidad de video y sonido.
Ideal para trabajos en tiempo real (CAD, edición).
Seguridad de nivel empresarial.
Acceso desde móviles y tablets.
Opciones para uso personal, educativo y corporativo.
Bloguero.-MATIAS DAMIAN GALICIA CELIS.